IT-Supporter til nordisk ServiceDesk hos global virksomhed

Vi leder efter en dedikeret og selvstændig IT-Supporter til vores kontor i Valby.

NTT DATA Business Solutions er en international, innovativ IT-virksomhed med mere end 5.500 kunder på verdensplan. Du bliver en del af vores nordiske enhed, som i dag tæller cirka 600 engagerede medarbejdere som du sammen med dine 5 øvrige kollegaer i Servicedesk-enheden supportere.

I denne rolle bliver du en central spiller, der sikrer, at den daglige drift fungerer problemfrit. Du tager ansvar for hands-on opgaver på kontoret og yder professionel support til kollegaer og kunder via telefon, mail og on-site som en vigtig del af vores ServiceDesk-team.

Dine opgaver vil være:

• Sikre den daglige IT-drift på kontoret i Valby
• 1st og 2nd level support via telefon, mail og onsite
• Onboarding af nye medarbejdere
• Monitorering af systemer og sikkerhed
• Opsætning og vedligeholdelse af PC’er og arbejdsstationer
• Support af hardware, software og AV-udstyr i mødelokaler (videokonference, printere og netværk)
• Bidrage aktivt til forbedringer og optimering af IT-processer

Team og arbejdstider:

Du bliver en del af et engageret ServiceDesk-team på 5 kollegaer, der arbejder i skift mellem kl. 07:00 og 17:00 :

• 07:00-15:00
• 08:00-16:00
• 09:00-17:00

Der vil på sigt kunne være rejseaktivitet til vores nordiske kontorer i Norge, Sverige og Finland cirka en gang i kvartalet da teamets ansvarsområder dækker hele Norden.

Hvad vi tilbyder dig:

• En uformel og inkluderende arbejdsplads med engagerede kollegaer og en positiv atmosfære
• En varieret hverdag med udfordrende og spændende opgaver
• Mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier og løsninger
• Fokus på din personlige og faglige udvikling gennem uddannelse og vækstmuligheder
• Attraktive medarbejdergoder
• Lokation: Valby, Copenhagen, Danmark (fri parkering)

Vi ser gerne, at du har:

• Minimum 3 års erfaring inden for IT-support
• Erfaring med Microsoft-produkter (Windows 11, Windows 10, Windows Server, Office 365)
• En selvstændig, struktureret og ansvarsfuld tilgang til opgaver
• Gode kommunikative evner på dansk og engelsk
• En serviceminded og fleksibel arbejdsmoral
• Kendskab til Atlassian/JIRA, ServiceNow og SharePoint er en fordel

Er du vores nye IT-Supporter?

Hvis du har en selvkørende natur, brænder for IT-support og trives i en hands-on rolle, så vil vi meget gerne høre fra dig!

Kontakt

Hvis du synes ovenstående lyder interessant, så send et par ord om dig selv sammen med dit CV og vi vil vende tilbage hurtigt.

We transform. SAP® solutions into Value

Bliv klogere på NTT DATA Business Solutions

NTT DATA Business Solutions er en international og fremadstormende IT-virksomhed og en af verdens førende SAP-partnere. Vi leverer alt fra rådgivning til implementering af SAP løsninger – inklusiv drift og support. I den nordiske region beskæftiger vi cirka 500 medarbejdere med base i Danmark, Norge, Sverige og Finland.

Og mens verden taler om digital transformation, er vi i fuld gang med at transformere os selv og vores kunder. Hos os er AI, AR, VR, IoT, robotics, droner, blockchainteknologi og 3D-print rå og reel virkelighed. De eksponentielle teknologier implementeres konstant bredere i løsningerne, og vi skal kunne dække det hele