Junior Service Delivery Consultant

Er du studerende og nysgerrig på, hvordan IT‑services fungerer i praksis? Kunne du tænke dig et studiejob, hvor du får ansvar, lærer en masse – og samtidig bygger direkte bro til din første fastansættelse i et fuldtidsjob?

Motiveres du af at yde god service og at samarbejde med andre? Og har du lyst til at opbygge værdifuld erhvervserfaring i en global IT-organisation, mens du skriver dit speciale?

NTT DATA tilbyder her en unik kombination af et relevant studiejob med garanti for fastansættelse, for den rette profil. I dette job vil du få et ansvar for egne opgaver fra dag et, men naturligvis også sparring tæt på.

Altså en unik mulighed for at lære hurtigt, få indblik i virkelige kundeudfordringer og mulighed for at vokse med opgaven i dit tempo.

Om jobbet

Som Junior Service Delivery Consultant bliver du en del af vores erfarne Service Delivery‑team, hvor du understøtter vores Service Delivery Managers i det daglige arbejde med kunder og leverancer. Du får et unikt indblik i, hvordan komplekse IT‑services planlægges, styres og videreudvikles, og du får lov til at prøve kræfter med opgaver, der matcher dit niveau og dine studier.

Dine opgaver kan bl.a. være:

• Support til den daglige service delivery hos udvalgte kunder
• Koordination og opfølgning mellem interne teams
• Udarbejdelse af mødemateriale, dokumentation og kundevendte rapporter
• Strukturering og vedligeholdelse af overblik på igangværende opgaver
• Deltagelse i kundemøder og interne statusmøder
• Løbende læring og gradvist større ansvar i takt med din udvikling

Du bliver en del af et nordisk team med kolleger i Danmark, Norge og Sverige og du vil få tæt sparring fra en Service Delivery Manager, som støtter dig i din faglige udvikling.

Hvad kan vi tilbyde dig?

• Et relevant studiejob med stort fokus på læring og udvikling
• Jobgaranti for den rette profil
• Hands-on erfaring fra en global IT‑konsulentvirksomhed
• Indblik i professionelle kundeorganisationer og IT‑drift i praksis
• Et uformelt og inkluderende arbejdsmiljø, hvor der er plads til at stille spørgsmål
• Fleksible arbejdstider, der kan tilpasses dit studie og eksamensperioder
• Dygtige og engagerede kolleger, som gerne deler deres viden
• Sociale og faglige arrangementer på tværs af organisationen

Vi forestiller os, at du:

• Er studerende på en videregående uddannelse (fx IT, business, projektledelse, ingeniør, linIT, cand.merc.it el.lign.)
• Har interesse for IT, serviceleverancer og samarbejde med kunder
• Er struktureret, ansvarlig og trives med at skabe overblik
• Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt
• Er nysgerrig og ikke bange for at stille spørgsmål
• Har en serviceminded tilgang og lyst til at hjælpe andre
• Kan arbejde selvstændigt, men også sætter pris på teamwork
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk (andre nordiske sprog er et plus)

Det er ikke et krav, at du har erfaring med ITIL, SAP eller Service Management – vi sørger for grundig introduktion og oplæring.

Praktisk information

Du vil være tilknyttet et af vores kontorer i Valby, Aarhus, Aalborg eller Horsens.

Begrænset rejseaktivitet kan forekomme, men er ikke en central del af studiejobbet.